Firmowa korespondencja rzadko dotyczy jednej rzeczy. Kartka świąteczna, kalendarz na biurko i drobny upominek na koniec roku to elementy tej samej rozmowy z klientem, tylko rozłożonej na miesiące.
Okazje, które się powtarzają
- Święta i Nowy Rok - kartki z życzeniami, najczęściej pierwsze skojarzenie z firmowym drukiem.
- Wielkanoc - okazja wykorzystywana rzadziej, więc łatwiej się nią wyróżnić.
- Koniec roku - upominki i podsumowania wysyłane do stałych kontrahentów.
- Początek roku - kalendarze, które zostają na biurku na kolejne miesiące.
Warto rozłożyć te okazje na kalendarz i wybrać dwie lub trzy, przy których naprawdę odezwiesz się do klientów. Lepiej wypada jedna dobrze przygotowana wysyłka niż cztery przypadkowe, robione w biegu.
Kalendarz przygotowań
Sezon kartek i kalendarzy zaczyna się wcześniej, niż podpowiada intuicja. Lista odbiorców zwykle wymaga aktualizacji, a personalizowana treść potrzebuje czasu na akceptację wewnątrz firmy. Wcześniejsze przygotowanie daje też spokojniejszy wybór papieru i wykończenia - na przykład folii błyszczącej, matowej albo Soft Touch, jeśli kartka ma być wyraźniej wyczuwalna w dłoni.
Nie tylko papier
Kilka tekstów przypomina, że firma wysyła również treść: portfolio, katalog albo materiały dla klienta. Płyta lub pendrive nadal bywają wygodniejsze niż link, zwłaszcza gdy zestaw trafia do kogoś na spotkaniu. Jeśli planujesz komunikację na cały rok, warto ułożyć ją raz, a potem wymieniać treść przy kolejnych okazjach.