Karta do pokoju to dziś jeden z niewielu przedmiotów, które gość bierze do ręki naprawdę często. Otwiera nią drzwi rano, wraca po spacerze, wychodzi na kolację, wsuwa ją do kieszeni i znów wyjmuje. A skoro trzyma ją w dłoni kilka, kilkanaście razy dziennie, to jej etui staje się małą, cichą reklamą, która pracuje cały pobyt. Wystarczy dobrze pomyśleć, co się na nim znajdzie.
- Etui na kartę gość widzi wielokrotnie każdego dnia - to jedno z najlepszych miejsc na markę hotelu.
- Poza numerem pokoju warto umieścić logo, hasło marki i najważniejsze informacje praktyczne.
- WiFi, godziny śniadań i kontakt do recepcji rozwiązują najczęstsze pytania gościa bez telefonu.
- Kod QR prowadzi do oferty SPA, restauracji czy rezerwacji online bez zaśmiecania etui tekstem.
- Klucz to umiar - kilka rzeczy podanych czytelnie działa lepiej niż etui zapełnione po brzegi.
Dlaczego etui na kartę to dobre miejsce na reklamę
Większość materiałów reklamowych gość widzi raz. Ulotkę przy recepcji przeczyta albo nie, plakat w windzie minie w pośpiechu. Etui na kartę jest inne, bo wraca do niego cały czas. Zagląda do niego, żeby sprawdzić numer pokoju, trzyma je w ręku przy drzwiach, wyjmuje z portfela w kawiarni na mieście.
To sprawia, że każda informacja umieszczona na etui ma szansę realnie dotrzeć. Nie musi krzyczeć ani przekonywać - wystarczy, że jest pod ręką w momencie, gdy gość jej potrzebuje. Dlatego warto potraktować to małe etui poważnie i zaplanować jego treść tak samo starannie jak wizytówkę czy okładkę folderu. To nie dodatek, tylko realny nośnik marki.
Numer pokoju to za mało - co jeszcze umieścić
Numer pokoju bywa na etui klasyką, ale sam w sobie niewiele daje marce. Skoro gość i tak patrzy na to etui wiele razy dziennie, warto dołożyć kilka rzeczy, które budują wizerunek hotelu i ułatwiają pobyt. Najważniejsza jest tu kolejność - najpierw marka, potem to, co praktyczne.
Logo, nazwa i hasło marki
Podstawa to logo i nazwa hotelu, podane czytelnie i w firmowych kolorach. To one sprawiają, że etui od razu wygląda na część przemyślanej całości, a nie przypadkową plastikową kieszonkę. Jeśli hotel ma swoje hasło, krótki podpis albo motyw przewodni, etui jest dobrym miejscem, żeby delikatnie go przypomnieć.
Warto, żeby styl etui pasował do reszty druków w pokoju - do zawieszek na klamkę, folderów czy podkładek. Kiedy wszystko gra jednym językiem wizualnym, gość podświadomie czuje, że trafił w dobre, zadbane miejsce. O tym, jak spina się taka rodzina drobnych druków, piszemy we wpisie o podkładkach, zawieszkach i akcesoriach HoReCa.
Informacje, które ułatwiają pobyt
Druga warstwa to konkretna pomoc dla gościa. Hasło do WiFi, godziny śniadań, numer do recepcji czy godziny otwarcia SPA to rzeczy, o które i tak najczęściej pyta. Kiedy ma je na etui, nie musi dzwonić ani szukać - a hotel wygląda na gościnny i dobrze zorganizowany.
Zbierz najczęstsze pytania recepcji z jednego tygodnia i sprawdź, które odpowiedzi zmieściłyby się na etui. WiFi, godziny śniadań i numer wewnętrzny do recepcji zwykle rozwiązują większość z nich - i odciążają obsługę.
Kod QR i cyfrowe przedłużenie etui
Na małym etui nie zmieścisz opisu SPA, karty dań restauracji ani cennika zabiegów - i dobrze, bo nie o to chodzi. Od tego jest kod QR. Jeden mały kwadrat prowadzi gościa prosto do strony z ofertą, menu, rezerwacją stolika czy formularzem opinii, a etui zostaje czyste i czytelne. Sama karta dań ma zresztą własny nośnik: jednokartkowe menu na stolik, którego nie trzeba mieścić na etui.
To wygodne rozwiązanie, bo treść po drugiej stronie kodu możesz zmieniać bez przedruku etui. Dziś prowadzi do menu wiosennego, jutro do świątecznej oferty pobytowej - a gość wciąż skanuje ten sam kod. Warto tylko zadbać, żeby kod był odpowiednio duży, dobrze skontrastowany i prowadził do strony czytelnej na telefonie.
Dobre etui na kartę nie próbuje powiedzieć wszystkiego - podaje kilka rzeczy jasno i wskazuje drogę do reszty.
Jak nie przeładować małego etui
Największa pokusa przy projektowaniu etui to chęć zmieszczenia na nim wszystkiego. Logo, hasło, WiFi, śniadania, SPA, restauracja, kontakt, social media, kod QR, mapka - i nagle gość trzyma w ręku gęstą tabliczkę, z której nic nie da się szybko odczytać. Efekt jest odwrotny do zamierzonego.
Lepiej wybrać kilka rzeczy naprawdę ważnych i podać je z oddechem. Jedna strona może należeć do marki - logo, nazwa, spokojne tło. Druga do informacji praktycznych i kodu QR. Taki podział sprawia, że oko od razu wie, gdzie czego szukać, a etui wygląda elegancko, nie jak ściągawka.
Zasada jednego spojrzenia: gość powinien wyłowić najważniejszą informację w sekundę. Jeśli musi szukać jej wzrokiem po całym etui, to znak, że treści jest za dużo i część można przenieść za kod QR.
Wybór etui i przygotowanie do druku
Etui na kartę żyje w kieszeni, torebce i dłoni, więc musi znieść codzienne używanie. Wybierz Kredę 350 g albo karton Arktika GC1 i folię - błyszczącą, matową lub aksamitną Soft Touch - dzięki temu etui po tygodniu nie wygląda na zmięte. Wersja EKO idzie na papierach naturalnych, bez folii. Format wybierasz z gotowej listy: etui hotelowe standard 75 × 105 mm, wersja na dwie karty w tym samym rozmiarze, etui wsuwane 60 × 90 mm albo składane 60 × 95 mm - dzięki temu karta wsuwa się gładko, a nie na siłę. W ofercie standardowych etui na karty znajdziesz klasyczny wariant sprawdzający się na co dzień, a dla obiektów stawiających na ekologię ciekawą opcją jest etui eko z bardziej naturalnym charakterem.
Zanim wyślesz projekt do druku, dopilnuj podstaw: firmowe kolory, odpowiednia rozdzielczość grafik i spady, czyli mały margines, który pozwala przyciąć etui bez białych pasków przy krawędzi. Jeśli nie masz pewności, jak przygotować plik, pomocny będzie nasz poradnik przygotowania plików. Dobrze przygotowany projekt sprawia, że gotowe etui wygląda tak, jak zaplanowałeś.
Etui jako część większej całości
Etui na kartę pokazuje pełnię możliwości wtedy, gdy nie jest samotnym drukiem, lecz elementem spójnego zestawu materiałów gościnnych. Ta sama paleta, ten sam font i to samo logo na etui, karcie menu, zawieszkach i folderach sprawiają, że cały pobyt gość odbiera jako jedną, dopracowaną markę. Jeśli w obiekcie działa też restauracja, warto pomyśleć o etui razem z kartą dań - inspiracje znajdziesz we wpisie o projektowaniu czytelnej karty menu.
Zacznij od prostego etui z logo i kilkoma najważniejszymi informacjami, a z czasem dokładaj to, co realnie pomaga gościom. Jeśli nie wiesz, co najlepiej sprawdzi się w Twoim obiekcie, zajrzyj do działu pomocy albo napisz do nas przez formularz kontaktowy - chętnie podpowiemy, jak sprawić, żeby to małe etui pracowało na markę przez cały pobyt gościa.
