W firmowej paczce voucher ma najgorszą pozycję startową ze wszystkiego, co w niej leży. Jest płaski, lekki i wygląda po prostu jak papier. A mimo to zostaje w pamięci najdłużej - pod warunkiem, że nie wygląda jak wydruk z kasy zrobiony w ostatniej chwili.
Prezent firmowy różni się od prywatnego jedną rzeczą: wręcza go organizacja, a nie człowiek. Odbiorca czyta go więc jak komunikat od firmy i odruchowo sprawdza, czy pasuje do tego, co ta firma o sobie mówi. Ten tekst nie jest o tym, jak działa bon, tylko o voucherze w roli upominku dla pracownika, kontrahenta i klienta firmowego - i o tym, co w tej roli mówi o nadawcy materiał, na którym bon wydrukowano.
- Voucher jest bezpieczniejszym prezentem niż przedmiot, bo to odbiorca decyduje, co z nim zrobi.
- W kontekście firmowym materiał jest częścią komunikatu i bywa czytany uważniej niż sama treść.
- Firma, która mówi o środowisku, a wręcza bon zamknięty w błyszczącej powłoce, sama sobie przeczy.
- Opakowanie decyduje, czy kartonik wygląda jak upominek, czy jak potwierdzenie transakcji.
- Przy voucherach nie ma druku imiennego - zostaw na kartoniku miejsce na wpisanie imienia ręcznie.
Dlaczego voucher bywa lepszy niż przedmiot
Prezent rzeczowy dla dwustu osób to zawsze kompromis. Rozmiar, gust, kolor, przydatność - przy takiej liczbie odbiorców zawsze ktoś dostanie coś, czego nie użyje. Voucher rozwiązuje to elegancko, bo przesuwa decyzję na odbiorcę: to on wybiera, kiedy i na co go wykorzysta.
- Nie ma problemu z rozmiarem ani gustem - odbiorca sam dobiera to, co mu odpowiada.
- Nie zajmuje miejsca - nie trzeba go wozić, przechowywać ani tłumaczyć się z niego przed rodziną.
- Nie da się go zdublować - nawet jeśli ktoś dostał podobny bon rok wcześniej, nadal jest użyteczny.
- Łatwo go dołożyć do zestawu - płaski kartonik zmieści się w każdej paczce, obok kalendarza czy słodyczy.
Jest jedno ale: skoro voucher nie ma ciężaru ani objętości, całą pracę musi wykonać wygląd. Bon, który wygląda jak kupon z gazetki, nie zostanie odebrany jako prezent, choćby jego wartość była wysoka. O tym, jak zbudować sam projekt, pisaliśmy szerzej we wpisie o tym, jak zaprojektować voucher, który przyciągnie uwagę.
Co papier mówi o nadawcy
W relacjach firmowych materiał czyta się świadomiej niż w sprzedaży detalicznej. Odbiorca prezentu B2B często sam zamawia podobne rzeczy, więc od razu widzi, czy ktoś się przyłożył. Papier jest w tym pierwszym sygnałem, bo działa, zanim ktokolwiek przeczyta życzenia.
Jeśli firma opiera komunikację na odpowiedzialności środowiskowej, vouchery na papierach naturalnych są najprostszym sposobem, żeby ta deklaracja była widoczna także w upominku. Kraft mówi o surowości i braku ozdobników, ecru z dodatkiem trawy pokazuje widoczne wtrącenia roślinne, a ozdobne papiery Flora dają ten sam kierunek w łagodniejszej, bardziej dekoracyjnej wersji.
Sprzeczność, którą odbiorca wychwytuje w sekundę
Tu pojawia się najczęstszy zgrzyt. Firma, która w raporcie pisze o ograniczaniu odpadów, a wręcza bon zamknięty w gładkiej, błyszczącej powłoce, wysyła dwa sprzeczne komunikaty naraz. Odbiorca nie musi tego nawet nazwać - po prostu poczuje, że coś nie gra. Granicę między wyglądem a materiałem rozbieraliśmy dokładniej we wpisie o tym, czym różni się ekologiczny wygląd od ekologicznego materiału.
Jeśli natomiast Twoja firma nie ma takiego wątku, a chodzi Ci wyłącznie o wrażenie klasy, jest prostsza droga: vouchery na papierach ozdobnych premium. Perłowe, metalizowane, filcowane i strukturalne podłoża robią wrażenie samym papierem, bez żadnej dodatkowej powłoki. To uczciwsze rozwiązanie niż udawanie ekologii tam, gdzie jej nie ma.
Jak zapakować, żeby nie wyglądał jak paragon
Voucher wrzucony luzem do pudełka wygląda jak dokument, który ktoś zapomniał zabrać. Ten sam kartonik w prostym opakowaniu staje się prezentem. To najtańsza część całego zamówienia, a robi największą różnicę.
- Koperta - najprostsze rozwiązanie, tyle że kopertę na bon dobierasz osobno - koperty kartonowe z naszej oferty są skrojone pod płyty. Sztywna koperta ochroni kartonik przed zagięciem w transporcie.
- Etui - etui na papierze ekologicznym trzyma bon w jednym kierunku materiałowym i wygląda bardziej jak element zestawu niż jak osobny druk.
- Banderola z papieru - wąski pasek spinający voucher z kartką z życzeniami. Tanie, a wygląda na przemyślane.
- Wspólna oprawa całej paczki - jeśli voucher jedzie razem z innymi upominkami, powinien być z nimi spójny kolorystycznie, a nie odstawać stylem.
To ta sama logika, którą opisaliśmy przy kartonowych opakowaniach ekologicznych na płyty: karton potrafi zrobić za całą oprawę, jeśli tylko jest dobrany świadomie.
Zostaw na voucherze miejsce na jedno zdanie napisane ręcznie. Podpis albo krótkie zdanie od osoby, która zna odbiorcę, zmienia druk seryjny w coś osobistego - i kosztuje wyłącznie kilka minut czyjegoś czasu.
Imiennie czy seryjnie
Personalizacja brzmi dobrze, ale przy voucherach nie ma jej w kalkulatorze - druk imienny jest opcją przy zaproszeniach, dyplomach i winietkach. Warto o tym wiedzieć, zanim zaplanujesz listę nazwisk.
Nazwisko na druku robi wrażenie przy krótkiej liście: zarząd, kluczowi kontrahenci, jubileusz z listą gości potwierdzoną wcześniej. Przy bonie oznaczałoby to jednak osobny plik i osobne zamówienie dla każdej osoby, a literówka w nazwisku psuje efekt mocniej niż jego brak. Jeśli imiona mają być wydrukowane, prościej sięgnąć po dyplomy albo zaproszenia - tam personalizacja jest opcją w kalkulatorze.
Przy większych grupach lepszy jest druk seryjny z miejscem na wpisanie imienia ręcznie. Masz wtedy jeden wzór, zapas na osoby, o których zapomniano, i możliwość wykorzystania reszty przy innej okazji. To rozwiązanie znacznie odporniejsze na zmiany, a przy papierze z fakturą odręczny wpis wygląda naturalnie, bo pióro dobrze się po nim prowadzi.
Ile sztuk i od czego zacząć
- Policz listę odbiorców i dodaj zapas na osoby, które dojdą w ostatniej chwili - a zawsze dochodzą.
- Zdecyduj, czy potrzebujesz jednego wzoru, czy dwóch: inny ton pasuje do pracownika, inny do kontrahenta.
- Wybierz format pod opakowanie, a nie odwrotnie - koperta i etui narzucają rozmiar kartonika.
- Ustal treść rewersu: zasady, termin ważności i sposób realizacji. Im mniej wyjątków, tym więcej bonów wróci.
- Zacznij planować przed sezonem, a nie w jego środku - w grudniu każda decyzja podejmowana jest pod presją i to widać w projekcie.
Prezent firmowy rzadko zapada w pamięć treścią życzeń. Zapada tym, czy było widać, że ktoś się zastanowił. Voucher na papierze, który pasuje do tego, co firma o sobie mówi, i zapakowany tak, żeby nie wyglądał jak dokument, robi dokładnie to: pokazuje, że po drugiej stronie ktoś pomyślał. Reszta, czyli sama wartość bonu, jest już tylko dodatkiem.
