Są miejsca, które zapamiętuje się nie tylko oczami. Zapach kawy przy śniadaniu, światło w recepcji o zmierzchu, spokojna muzyka sącząca się z głośników w lobby - to wszystko składa się na atmosferę, którą gość zabiera ze sobą. Firmowa płyta z tą właśnie muzyką, ubrana w logo obiektu, pozwala mu wrócić do tego nastroju długo po wymeldowaniu. To upominek, który nie kończy się przy drzwiach.
Dla hotelu, restauracji, spa czy kameralnego pensjonatu taka płyta jest czymś więcej niż gadżetem. To subtelne przedłużenie doświadczenia i cichy ambasador marki, który stoi na półce gościa i od czasu do czasu przypomina o miłym pobycie. Poniżej pokazujemy, jak przygotować taki upominek, żeby był elegancki, spójny z identyfikacją i naprawdę budował więź.
- Firmowa płyta z muzyką z logo obiektu przedłuża atmosferę miejsca - gość zabiera do domu dźwięk, który słyszał u Ciebie.
- Repertuar dobierz do charakteru obiektu: inaczej brzmi hotel spa, inaczej restauracja, inaczej butikowy pensjonat.
- Elegancki nadruk na płycie i opakowanie z identyfikacją robią z gadżetu prawdziwy upominek.
- Moment wręczenia ma znaczenie: w pokoju, przy wymeldowaniu albo dołączony do rachunku.
- To subtelna reklama, która wraca z gościem do domu i pracuje na markę długo po pobycie.
- Spójność z resztą materiałów obiektu sprawia, że upominek wygląda na przemyślany, a nie doklejony.
Dlaczego dźwięk zostaje w pamięci
Muzyka działa na wspomnienia inaczej niż obraz. Melodia usłyszana w konkretnym miejscu potrafi po miesiącach przywołać cały nastrój - stolik przy oknie, rozmowę, smak deseru. Kiedy gość włącza w domu płytę z Twojego lobby, na chwilę wraca do pobytu. To najprostsza droga, żeby marka obiektu została z nim nie jako logo na paragonie, ale jako miłe skojarzenie.
W branży HoReCa atmosfera jest produktem tak samo jak pokój czy talerz. Płyta z muzyką pozwala ten nieuchwytny element domknąć w coś namacalnego, co można wręczyć i zabrać ze sobą. Jeśli budujesz spójne doświadczenie gościa w całym obiekcie, taki upominek jest jego naturalnym przedłużeniem - podobnie jak przemyślane materiały drukowane, o których piszemy w kontekście kart informacyjnych do pokoi hotelowych.
Dobierz repertuar do charakteru obiektu
Nie ma jednej dobrej muzyki dla wszystkich. Płyta ma brzmieć tak, jak brzmi Twoje miejsce - dlatego repertuar zaczyna się od pytania, jaki nastrój chcesz utrwalić. Zanim skompletujesz utwory, warto uporządkować kwestie praw do muzyki i wybrać ścieżki, które faktycznie możesz wykorzystać na nośniku dla gości.
Hotel, spa, pensjonat
W obiekcie nastawionym na wyciszenie sprawdzą się spokojne, instrumentalne kompozycje - delikatne pianino, ambient, akustyczne tła bez natrętnego rytmu. To muzyka, która nie narzuca się, tylko buduje spokój. Taka płyta pasuje do wieczoru w domu, do relaksu, do porannej kawy - czyli do sytuacji, w których gość chętnie do niej wróci.
Restauracja i kawiarnia
W lokalu gastronomicznym charakter muzyki zmienia się w ciągu dnia - inaczej brzmi poranek, inaczej wieczór. Jeśli chcesz oddać ten rytm, warto zajrzeć do naszych wpisów o tym, jak dobrać muzykę tła do kawiarni, hotelu i restauracji oraz jak prowadzić muzykę w restauracji od śniadania do wieczora. Płyta dla gościa może być wtedy wyborem najbardziej reprezentatywnych, wieczornych utworów - takich, które kojarzą się z klimatem lokalu przy dobrej kolacji.
Zanim skompletujesz repertuar, uporządkuj kwestię praw do wykorzystania utworów na nośniku dla gości. Bezpiecznym wyborem jest repertuar tworzony przez twórców spoza organizacji zbiorowego zarządzania, niezgłoszony do żadnej z nich - do takich nagrań mamy pełne prawa i pomagamy je dobrać. Dzięki temu upominek jest w pełni Twój i możesz go swobodnie rozdawać.
Elegancki nadruk i opakowanie z identyfikacją
Sama muzyka to połowa sukcesu - druga połowa to sposób, w jaki płyta wygląda. Upominek ma być spójny z resztą obiektu, więc logo, kolory i typografia powinny być te same, co na menu, kartach czy stronie. Dopiero wtedy gość widzi całość, a nie przypadkowy krążek.
- Nadruk na płycie - czysty, elegancki, z logo i ewentualnie nazwą obiektu. Tło utrzymane w barwach marki działa lepiej niż przeładowana grafika. Dobrej jakości nadruk na płytach CD i DVD sprawia, że nośnik wygląda jak prezent, a nie kopia zapasowa.
- Opakowanie - to ono robi pierwsze wrażenie. Eleganckie etui czy digipack z grafiką obiektu podnosi rangę upominku i chroni płytę w drodze do domu. Więcej o samych nośnikach i oprawie znajdziesz w kategorii płyty i opakowania.
- Detal, który zostaje - krótkie zdanie na okładce, np. podziękowanie za pobyt albo motto obiektu, dodaje ciepła i sprawia, że upominek jest osobisty.
- Spójność z materiałami - jeśli obiekt ma już swoją identyfikację w drukach, trzymaj się jej. Płyta wpasowana w resztę materiałów dla HoReCa wygląda na element przemyślanego systemu, a nie doklejony gadżet.
Gdzie i kiedy wręczać
Ten sam upominek robi zupełnie inne wrażenie zależnie od momentu wręczenia. Warto zaplanować to tak, żeby gest był naturalny, a nie wymuszony.
- W pokoju na powitanie - płyta położona przy karcie powitalnej albo na biurku działa jak miły akcent na start pobytu. Gość od razu czuje, że obiekt zadbał o szczegóły.
- Przy wymeldowaniu - to najbardziej klasyczny moment. Płyta wręczona z podziękowaniem za pobyt zostaje ostatnim, ciepłym wspomnieniem z wizyty.
- Dołączona do rachunku w restauracji - drobny upominek podany razem z rachunkiem zmienia zakończenie wieczoru w miły akcent i zachęca do powrotu.
- Przy specjalnej okazji - rocznica, pobyt świąteczny, wydarzenie firmowe w obiekcie to naturalne momenty, w których taki upominek nabiera dodatkowego znaczenia.
Nie musisz wybierać jednego scenariusza. Wiele obiektów łączy je zależnie od typu gościa - inaczej wita się parę na weekend, inaczej klienta biznesowego. Ważne, żeby wręczenie było gestem, a nie automatem przy kasie.
Płyta jako subtelna reklama, która wraca
Największa siła tego upominku tkwi w tym, że nie wygląda na reklamę, a nią jest. Stoi na półce gościa, czasem trafia do znajomych, którzy pytają, skąd ta muzyka. Za każdym razem pada nazwa obiektu. To marketing, który nie krzyczy, tylko cierpliwie pracuje przez miesiące.
W odróżnieniu od ulotki, którą łatwo wyrzucić, płyta z dobrą muzyką zostaje, bo ma wartość użytkową. Gość włącza ją dla siebie, a przy okazji spotyka Twoje logo. Jeśli chcesz, by ten efekt był jeszcze mocniejszy, zadbaj o spójność płyty z pozostałymi materiałami obiektu - kartami, menu i drukami, które gość widzi na miejscu. Wtedy upominek nie jest oderwanym dodatkiem, tylko domknięciem całego, przemyślanego doświadczenia gościa.
Firmowa płyta z muzyką to jeden z tych upominków, które kosztują niewiele wysiłku, a zostają w pamięci na długo. Dobierz repertuar do charakteru miejsca, ubierz go w elegancki nadruk i opakowanie z Twoją identyfikacją, wręcz w dobrym momencie - a gość zabierze do domu nie tylko wspomnienie, ale i kawałek atmosfery, która przypomni mu, dlaczego warto wrócić. Po więcej pomysłów na materiały drukowane dla obiektu zajrzyj do sekcji druku.
